Ik ontvang mail met *****SPAM***** in het onderwerp. Maar het is geen spam...

Als het onderwerp van de mail de tekst “*****SPAM*****” bevat, dan is deze door het spamfilter als spam bestempeld.
In sommige gevallen weet je echter zeker dat het een serieus bericht is. Het is dan mogelijk om berichten van een bepaalde afzender altijd door te laten. Dit kan gedaan worden door een zogenaamde .forward-file aan te maken.

In de hoofddirectory van de site (/) moet je dan een file aanmaken met de naam .forward en de volgende inhoud:

# Exim filter
# Easyjet booking confirmations lijken erg op spam,
# dus we gebruiken een pre-spam filter.

if $h_From: contains "@easyjet.co.uk"
then
  finish
endif

De eerste regel moet de aangegeven tekst bevatten. De .forward file is na uploaden niet meer te zien in je ftp-programma, omdat de naam met een “.” begint.